中药房

华侨中医院中药房的主要任务是承担全院的中草药调配、煎制和配送工作。目前药房共有调剂组、发药组、质量检查组、制药组、药房办公室等五十多位工作人员，其中大部分掌握中医药专业知识，并能熟练使用中文能患者交流。

中药房目前有中药饮片、中药颗粒剂、中成药、院内制剂以及养生保健类等大约1100多种中药。每月配药用量大约13吨。中药房秉承“好医配好药”的原则，所使用的中药饮片都是从中国具有GMP GSP GAP 资质的中药材饮片工厂进口的优质和安全的道地药材，保证了患者的用药安全和疗效。

为了顺应时代的发展，本院的“智慧药房”实现了处方审核、药品调剂、中药煎煮、个体化用药服务、送药上门、用药咨询及网上订购中药材等一站式药事服务。其中还开通了配药和煎药状态以及送药状态的查询系统，患者可以登录药房的网络系统查询相关的信息。同时，药房的配药的工作还采用了二维码跟踪系统，可以查询患者的药是哪位配药人员调配和煎煮以及负责配送等，调高了配药工作的准确性和患者的用药安全。

中药房以抓服务质量，促服务态度，保证病人用药安全为指导思想，实行管理科学化，岗位责任化，操作规范化的管理模式，优质的服务是本院中药房一直努力的方向。这个中心原则贯穿着药房工作的工作的每个环节。中药房不仅对配药、煎药、发药、送药和药品出入库等重要环节都制定了严格的操作流程，而且根据出现的问题进行评估和调整。如：中药房共有5名质量管理人员，对病人的每一包进行检查，避免抓错药;对煎药的汤剂进行保质期的实验；对中药颗粒剂以及中药饮片在库质量管理和对患者用药安全的指导和解决患者投诉等。此外，药房还定期组织药房工作人员进行业务学习工作总结。中药房20多年来从未出现假、劣药。

本院一直以来秉承“宁愿架上药生尘，但愿天下无人病”的理念，旨在贯彻“用名医，真药，让百姓少花钱，看好病，重疗效，不折腾”的服务方针，为患者服务的同时，更不忘记社会责任，主动为广大在泰民众提供健康咨询、中医药服务，传承中医文化。有关中药服务，今后，本院将继续以全流程质量安全管控为中心，为患者节约大量排队等候时间，不断提升患者就医取药体验。让更多的患者更好的享受到“专业、安全、便捷”的中医药服务。

如需咨询或者购买中药，请拨打华侨中医院（曼谷）中药房中文服务电话（8:00-16:00）【02-2231111 转分机162，163】。或请添加华侨中医院（曼谷）中药房中文服务line（连线）（8:00-16:00）进行咨询：